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Como Contactar-nos
Se tiver alguma questão, sugestão ou comentário sobre o nosso website, pode entrar em contacto connosco através do seguinte endereço de e-mail:
E-mail: [email protected]
Esta é a única forma de contacto disponível. Analisamos todas as mensagens recebidas com atenção.
Sobre o Que Pode Escrever-nos
Agradecemos o contacto dos nossos leitores sobre os seguintes assuntos:
- Questões sobre os conteúdos publicados no nosso website, incluindo as nossas análises e avaliações sobre o rokubet;
- Correções de informação que considere desatualizada ou incorreta;
- Sugestões e feedback geral sobre o funcionamento do site;
- Pedidos de parceria ou propostas de colaboração comercial.
Tempo de Resposta
Fazemos o nosso melhor para responder a todas as mensagens o mais rapidamente possível. Normalmente, respondemos dentro de alguns dias úteis. Durante períodos de maior volume de contactos, o tempo de resposta pode ser ligeiramente superior. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Questões Sobre a Sua Conta de Casino
É importante esclarecer que não somos um operador de jogos de azar. Somos um website independente de análises e avaliações. Por esse motivo, não temos acesso à sua conta de jogador nem podemos ajudar com questões relacionadas com:
- Depósitos e levantamentos;
- Bónus e promoções;
- Verificação de identidade ou de conta;
- Problemas técnicos na plataforma do casino.
Para estas situações, deve contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente do casino em questão, através dos canais oficiais disponibilizados no próprio site do operador.
Precisa de Ajuda com o Jogo?
Se sente que o jogo está a deixar de ser apenas um divertimento e começa a afetar a sua vida, procure ajuda. Em Portugal, existe apoio gratuito, confidencial e especializado através da Linha Vida, o serviço de apoio do SICAD — Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências:
- Telefone gratuito: 1414 (todos os dias, das 10h às 18h);
- Website: www.sicad.pt
O jogo deve ser sempre encarado como uma forma de entretenimento. Jogue com responsabilidade e apenas com dinheiro que pode perder.